Gizlilik Politikası

SunumuPuanla, Inc. ("biz," "bizim," veya "bizim") SunumuPuanla web uygulamasını ("Hizmet") işletir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve Hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmetimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri uygulamalarına onay veriyorsunuz. Bu politikada açıklanan uygulamalarla aynı fikirde değilseniz, lütfen Hizmetimizi kullanmayın.

Sağladığınız Kişisel Bilgiler

Bize gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız, bunlar şunları içerir:

• Hesap kayıt bilgileri (ad, e-posta adresi)
• Oturum oluşturma verileri (oturum adları, konuşmacı adları, etkinlik detayları)
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla güvenli şekilde işlenir)
• Destek ekibimizle iletişim kurduğunuzda iletişim verileri
• Profil tercihleri ve ayarları

Değerlendirme ve Geri Bildirim Verileri

Analitik için anonimleştirilmiş veriler süresiz olarak saklanabilir

• Değerlendirme puanları ve geri bildirim yorumları
• Değerlendirmelerin gönderildiği zaman damgası bilgileri
• Oturum ve konuşmacı tanımlayıcıları
• Toplanan analitik veriler

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Cihazınız ve kullanımınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız, bunlar şunları içerir:

• IP adresi ve konum verileri
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
• Kullanım kalıpları ve özellik etkileşimleri
• Performans ve hata günlükleri
• Çerezler ve benzer takip teknolojileri

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Hizmet Sağlama

• Hesabınızı oluşturma ve yönetme
• Oturum oluşturma ve konuşmacı değerlendirmelerini işleme
• QR kodları oluşturma ve oturum erişimini yönetme
• Gerçek zamanlı analitik ve sonuç panoları sağlama
• Ödemeleri işleme ve kredileri yönetme

İletişim

• Hesap doğrulama ve güvenlik bildirimleri gönderme
• Müşteri desteği ve teknik yardım sağlama
• Hizmet güncellemeleri ve önemli duyurular gönderme
• Pazarlama iletişimleri (onayınızla)

Hizmet İyileştirme

• Platformumuzu iyileştirmek için kullanım kalıplarını analiz etme
• Yeni özellikler ve işlevsellik geliştirme
• Sistem performansını ve güvenilirliğini izleme
• Dolandırıcılığı önleme ve güvenliği sağlama

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz, takas etmez veya başka şekilde transfer etmeyiz, aşağıdaki sınırlı durumlar dışında:

Hizmet Sağlayıcıları

Bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla bilgi paylaşabiliriz:

• Ödeme işleme (Stripe, PayPal)
• E-posta teslim hizmetleri
• Analitik ve performans izleme
• Müşteri desteği araçları
• Bulut barındırma ve altyapı

Yasal Gereklilikler

Yasa gereği veya aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi açıklayabiliriz:

• Yasal süreçlere veya hükümet taleplerine uyma
• Haklarımızı, mülkümüzü veya güvenliğimizi koruma
• Kullanıcılarımızın haklarını, mülkünü veya güvenliğini koruma
• Hizmet Şartlarımızın potansiyel ihlallerini araştırma

İş Transferleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak transfer edilebilir, ancak bu Gizlilik Politikasına tabi kalacaktır.

Bilgilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uygularız:

Teknik Güvenlik Önlemleri

• Tüm veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
• Hassas bilgilerin şifrelenmiş saklanması
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Kimlik doğrulama ile güvenli API uç noktaları
• Düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenlik yamaları

Yönetimsel Güvenlik Önlemleri

• Erişim kontrolleri ve rol tabanlı izinler
• Veri koruma konusunda çalışan eğitimi
• Olay müdahale prosedürleri
• Düzenli yedekleme ve kurtarma testleri
• Tedarikçi güvenlik değerlendirmeleri

Bilgilerinizi korumaya çalışırken, internet üzerinden iletişim veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

Bilgilerinizi hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerektiği kadar süre saklarız:

• Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu süre saklanır, silme talebinden sonra 30 gün ek olarak
• Oturum Verileri: 2 yıla kadar veya silme talep edene kadar saklanır
• Değerlendirme Verileri: Analitik için anonimleştirilmiş veriler süresiz olarak saklanabilir
• Ödeme Verileri: Vergi/yasal amaçlar için 7 yıl saklanan işlem kayıtları
• Destek Verileri: 3 yıl saklanan iletişim kayıtları
• Analitik Veriler: Toplanan, anonimleştirilmiş veriler süresiz olarak saklanır

Hesabınızı ve ilgili verileri hesap ayarlarınız aracılığıyla veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman silme talep edebilirsiniz.

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim ve Taşınabilirlik

• Kişisel bilgilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin taşınabilir formatta bir kopyasını indirme
• Verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi alma

Düzeltme ve Silme

• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme
• Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işleme için verilen onayı geri çekme

İletişim Tercihleri

• Pazarlama iletişimlerinden çıkma
• E-posta bildirim tercihlerini yönetme
• Çerez ve takip tercihlerini kontrol etme

Haklarınızı Nasıl Kullanacağınız: privacy@sunumupuanla.com adresinden bizimle iletişime geçin veya hesap ayarlarınızdaki gizlilik kontrollerini kullanın. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

SunumuPuanla Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır. Hizmetimize ABD dışından erişiyorsanız, bilgilerinizin Amerika Birleşik Devletleri'ne transfer edilebileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen unutmayın.

Uluslararası transferler için uygun güvenlik önlemlerinin yerinde olduğundan emin oluyoruz, bunlar şunları içerir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri
• Onaylanan ülkelere transferler için yeterlilik kararları
• Tanınan gizlilik çerçeveleri altında sertifikasyon

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, o bilgiyi hemen sileceğiz.

Ebeveyn veya vasinizseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen privacy@sunumupuanla.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: iletisim@sunumupuanla.com

Bu Gizlilik Politikası 15 Aralık 2024 tarihinden itibaren geçerlidir ve zaman zaman güncellenebilir.